¿tienes preguntas?
ESTAS SON LAS FRIKUENTLY ASKED CUESTIONS
¿MEJOR DILO CON MONOS, the BUC llega a mi país?
Claro que si! MEJOR DILO CON MONOS, THE BUC, tiene despacho internacional con cobertura mundial.
¿Por qué es tan costoso el envío fuera de Chile del BUC físico?
El correo chileno no es de los más baratos ni rápidos.
La buena noticia es que este medio no implicará el pago de impuestos al entrar a la aduana de cada país. Pero en algunos casos, puede demorarse hasta 40 días.
¿Cómo saber en qué estado está mi pedido?
Si tu pedido fue satisfactoriamente recibido, te llegará un comprobante a tu inbox. Luego, comenzaremos a preparar tu BUC, y recibirás un correo cuando sea enviado, con el número de tracking para que hagas seguimiento.
¿Cuál es el correo de soporte al cliente para hacer una pregunta?
Encuentra auxilio espiritual en-> jelp@universidaddemonichigan.cl ó soporte@diloconmonos.cl.
No me ha llegado el correo para ingresar al curso / güorkbuc / güorkchop
A veces los correos se pierden en el ciber espacio. ¿Chequearías tu carpeta de espam?
Si ya chequeaste tu espam y no viste ningún imeil, no dudes en escribir a jelp@universidaddemonichigan.cl o a soporte@diloconmonos.cl
¿Cuánto se demorará mi pedido del libro físico en llegar?
Una vez que recibas el imeil con la notificación del envío de tu libro:
-Los pedidos en Santiago pueden tardar entre 2 a 3 días hábiles.
-Los pedidos dentro de Chile pueden tardar entre 5 a 7 días hábiles.
Lo recibirás a través de Chilexpress, con número de tracking nacional.
-Los pedidos internacionales pueden tardar hasta 30 días hábiles.
Lo recibirás a través de Correos de Chile, con número de tracking internacional.
¿Cuánto se demorará mi pedido digital en llegar?
Una vez que tu pedido haya sido confirmado, podrás descargar tu producto digital directamente de la página de confirmación, o en tu inbox, a través del link de descarga.